苏州人社部门近日开展服务跨境电商企业专项行动，帮助企业解决人才引育、招工用工等问题，助力跨境电商企业跑出加速度。

在强化用工指导、优化招聘服务方面，苏州人社部门将跨境电商企业中总体规模大、业态模式新、示范引领强的重点企业纳入全市用工监测平台，各地建立专人联系服务制度，动态掌握企业用工需求；利用“就在江苏”智慧就业服务平台、零工市场、“家门口”就业服务站等就业服务信息平台扩大服务供给，今年以来发布招聘岗位超64.74万个；借助“云端送岗”直播带岗品牌，甄选跨境电商重点企业优质岗位，面向全国推介，举办“苏心在线云端送岗”2024直播季跨境电商专场。

为强化高层次人才引进，苏州出台重点产业紧缺人才计划，符合条件的电商人才给予最高薪酬补贴30万元；将电子商务师、互联网营销师、物流服务师等紧缺工种列入2024年政府补贴性培训目录，培训补贴上浮30%。

苏州人社部门支持符合条件的跨境电商企业申请就业见习基地、设立见习岗位，将太湖雪丝绸、追觅科技等7家跨境电商重点企业新列入就业见习基地，开发见习岗位274个，吸纳127名青年参加见习；支持跨境电商企业开展岗前培训，创新推出家门口“技能夜校”项目，扩大短视频制作、拍摄剪辑等培训；聚焦市场急需的跨境电商实务与运营等领域，开展项目制培训1280人次。

苏州今年已推动123家跨境电商企业纳入职业技能等级认定自主评价范畴，自主开展电子商务师、互联网营销师、物流服务师等职业技能等级认定。今年以来，全市新增跨境电商技能人才10278人，其中高级工及以上5906人。苏州市、区两级联动，已举办25场跨境电商领域职业技能竞赛，指导苏州跨境电子商务协会、苏州电子商务协会等举办技能竞赛，涉及跨境电子商务运营、全媒体运营、电子商务等工种，4020人次参赛，充分发挥示范效应，助力优秀电商人才脱颖而出。

记者获悉，苏州人社部门对全市160家市级孵化基地开展专项调研，强化电商类产业园专项跟踪服务；加大跨境电商初创型企业扶持力度，提供财务管理、税法服务、知识产权、电商运营培训；加强电子劳动合同宣传推广，强化企业合规用工指导服务，并联合相关部门设立苏州市新就业形态劳动纠纷一站式调解中心，推动新就业形态劳动纠纷一体化解，促进平台经济规范、健康、持续发展。

苏州人社部门表示，当前，跨境电商已成为发展最快、潜力最大的外贸新业态之一，也是外贸高质量发展、催生新质生产力的重要引擎，下一步将持续开展专项行动，不断完善综合服务链条，为建设“跨境电商强市”贡献力量。