7月3日，中央广播电视总台发布《2023城市营商环境创新报告》，常熟市获评2023城市营商环境创新县（市）。
报告由清华大学中国经济思想与实践研究院和赛迪顾问县域经济研究中心提供学术支持，来自国家部委、科研机构、行业协会、高校院所等各领域的权威专家严格把关，并参照国际趋势首次引入对经营主体的感受度调研，通过综合分析，对全国各城市营商环境创新进行全面评估。
2023年是常熟市“优化营商环境服务提升年”，常熟出台《常熟市“六不五优化”营商环境专项行动方案》，不断优化“同样条件成本最低、同样成本服务最好、同样服务市场机会最多”的综合比较优势，重点针对企业办事遇到的难点堵点问题，推出融资贷款不愁、招工引才不缺、办事审批不烦、项目建设不慢、执法监管不扰、轻微违规不罚、优化产业配套、优化科创生态、优化数字赋能、优化税费服务、优化法治环境11个方面、32项重点举措，以最有针对性的政策体系、最优的服务举措，全力激发经营主体活力，全面提升营商环境满意度。
在优化市场环境方面，常熟构建了正负面商品清单、商品备案审核“红绿黄”通道等机制，成功试点市场采购涉检商品小额小批量业务，同时开展“融汇虞城万企”金融服务民营企业高质量发展专项行动，推动金融机构常态化开展各类银企对接活动。常熟还建成全省县域规模最大、链接资源最多、实训装备最先进的现代产业技能实训中心，打造长三角数字化高技能人才培养高地。
优化政务服务中，常熟在全省首推“政务+警务”服务，首创70项全省通办事项进自助终端。常态化推行水土保持、环境影响、文物资源等9项区域评估，推动评估成果免费共享，2023年已有56个项目引用区域评估成果，平均每个项目节约时间10个工作日以上。在省内创新推出门牌编号“电子证明”，探索个体工商户智慧审批，实现登记申报零纸质材料、全天候无人干预秒批秒办。在省内率先推出居民身份信息变更一件事，实现社保、公积金等关联信息变更“一条龙办理、一揽子解决”。
优化监管执法时，常熟强化部门“能联合不单独”的协同监管意识，压降多部门共同监管对象的检查频次。在省内率先探索“无人机”助力精准执法“新模式”，在工业集中区、群租厂房、小型工程及零星作业等安全生产重点领域全方位巡查，及时发现和排查动火、高处等危险作业问题隐患。常熟还制定《涉电商行业社区矫正对象“监管+服务”工作实施方案》，配套建立直播电商服务中心普法点和阳光帮扶基地，获评全省市县法治建设典型案例。
