一、推进教育文化惠民
1．“惠学苏城，学有优教”工程。竣工学校18所，新开工建设学校5所。招录教师6340人，实现交流骨干教师占交流教师总数的比重达到47%。实施企业外来用工子女入学便利化改革，提供定制教育服务。推进全市教育集团紧密合作、优质共享、提质增效，全市义务教育阶段集团化办学覆盖率达100%。
2．家庭教育“十百千”助力计划。开展家庭教育骨干师资培训27场、公益讲座及家长沙龙238场，完成家庭教育个案服务2050人次。
二、完善医疗健康服务
3．优质医疗资源扩容提升。市妇保院、苏大附一院总院二期、市立医院太湖院区已投用，其余5个医疗卫生项目完成建设。新建基层医疗卫生机构1家，新增二级社区医院2家、省社区医院6家、甲级村卫生室104家。中医类国家区域医疗中心推进内装施工，培育省西医学中医人才128人、市中青年中医临床优秀人才50人，完成省基层医疗机构中医药知识技能培训100人，建成28家四级中医馆。
4．适龄女生HPV疫苗接种、适龄妇女两癌筛查、老年人体检“三免费”行动。完成适龄女生HPV疫苗接种4.65万人，完成适龄妇女两癌筛查29万人，为120.3万65岁以上老年人提供免费健康体检。
5．商业医疗保险“一键式”快速理赔。依托“苏周到”，优化升级苏州商业医疗保险“一键式”快速理赔体系，17家保险机构上线近600款商业健康保险产品，为21.2万余人次提供快速理赔服务，累计赔付金额约1.81亿元，新增上线未成年人代理赔、老年人团体意外伤害保险无感理赔功能。
6．自动体外除颤器（AED）倍增工程。完成3187台AED布设，完成初级救护员、AED+CPR等公益性应急救护持证培训3.8万人。
三、关心关爱一老一小
7．老年食堂建设、家庭适老化改造、养老院智能化提升“幸福颐养”工程。完成标准化老年助餐服务设施建设100个，完成老年人家庭适老化改造1.31万户，建成30家智慧养老院。
8．青少年儿童“明眸皓齿”行动。教室更新交互式多媒体设备3984间、配备可升降课桌椅2673间、改造提升照明3142间；开展口腔健康教育、健康检查14.8万人、完成窝沟封闭8.3万人。
9．青少年儿童心理健康筛查干预。完成0～6岁儿童孤独症初筛63.7万人，建成市县两级孤独症全程支持服务中心“1+10”家、孤独症青少年职业实训基地10家，完成13家孤独症儿童定点康复机构规范化提升，举办孤独症康复交流分享会，开展孤独症儿童家庭心理支持服务活动15场，90所学校开展驻校社工心理健康服务。
10．青少年暑托班。开设1684个暑托班，其中集中式暑托班468个，服务青少年超44万人次。
11．托育服务供给扩容行动。新增托位14292个，其中普惠托位11434个。
四、精准帮扶困难群体
12．困难家庭水电气安全改造。对1.5万户低收入家庭免费上门开展水电气安全检测，根据检测结果完成家庭安全改造并通过验收9461户，发放居家安全包1.5万户；将1148户低收入家庭免费纳入联网求助体系。
13．困难群众医疗费用纾困工程。完成全市困难群众商业补充保险投保全覆盖，持续推进困难群众赔付保障工作。困难群众医疗费用超过5万元以上的现金负担已全部纳入保障范围，3.7万名困难群众发生7.59亿元医疗费用，基本医保、大病保险、医疗救助合计支付6.57亿元，个人现金负担1.06亿元，困难群众综合保障率提升至86.56%。
14．困难家庭青少年儿童“微心愿”圆梦工程。实现困难家庭儿童“微心愿”1375个，支持665名15～19周岁低收入家庭青年进行非义务教育，建成以“事实无人抚养儿童”为重点的困境青少年“梦想小屋”130间。
15．“残疾人之家”建设。建成运营10家高质量综合性“残疾人之家”。
五、提升生态环境质量
16．宜居宜业和美乡村建设。新增特色康居乡村300个，新增特色康居区5个。
17．公园、绿道（廊）“双百”工程。完成提升改造绿廊绿道120里，城市公园、口袋公园及小微绿地220个，新建改造休憩座椅2260张。
六、改善群众居住条件
18．城镇老旧小区改造。完工改造城镇老旧小区80个。
19．多层住宅增梯和老旧电梯安全评估。既有多层住宅增设电梯421台。完成2072台老旧电梯安全评估，并向乡镇街道、使用单位等通报安全评估结果，协调指导督促问题整改。
七、提升市民出行体验
20．公共交通通达工程。6号线、7号线、8号线开通初期运营，3号线与11号线实现双向贯通运营；新辟优化公交线路307条；苏沪毗邻地区公交线路服务提升优化7条，新增优化毗邻线路3条；开展新增公共自行车站点、客流高峰时段增加导乘工作人员、“无感换乘”服务提醒广播等苏沪毗邻地区出行优化提升服务；建成网约车监管数据仓，推进网约车行业专项整治，全市网约车订单车辆合规率居全省第一。
21．公共停车“通停通付”。全市3271处停车场接入“通停通付”平台，其中公共停车场实现全面接入；在医院、景点、商圈等重点区域周边增设公共停车泊位10873个。
22．城市道路积水改善工程。完成城市道路积水点改造4处、山洪整治工程1处、涉铁下穿立交雨水泵站改造3座，完成雨水管道检测300公里、缺陷修复300处。
23．“断头路”贯通工程。S256太仓沙溪至双凤段、华天路-南浔区S213、广济路北延、强胜路接312国道、X353嘉高线项目建成通车，其余项目有序推进建设。
八、优化为民服务举措
24．电动汽车“充电桩”覆盖工程。新建公共充电桩9490个，公共充电桩保有量达34870个。
25．菜场改造提升及一刻钟便民生活圈建设。启动改造提升菜场50个，其中已完工30个。建成一刻钟便民生活圈超70个，包含各类业态点位及门店近10万个（含存量）。
26．就业促进工程。实现就业困难人员就业3.24万人，开展职业技能培训13.84万人次，新增残疾人实名制就业2421人。
27．全民健身场地设施提升行动。完成新改扩建体育公园6个、运动场地46片，建成健身步道70.3公里，安装完成室外健身路径500套。
28．城市公厕“优改造、精提升”。完工新改建公厕60座，通过增设无障碍设施、适老适幼设施和热水设备等手段改造提升191座。
