9月11日，昆山南站交通疏解改造工程完成，接站门厅正式启用，P3停车场全面开放，站南一路东西贯通，周边整体面貌焕然一新。
昆山南站交通疏解改造工程是昆山市今年重点实事工程，包括打通站南一路、新建P3停车场、新建接站门厅三项内容。随着站南一路打通，社会车辆、网约车、出租车可自东向西单向通行进入南广场，与北广场地下通道送站呼应，实现“南接北送”流线分离。
距离南站站房对面最近的位置，高标准建设的接站门厅设计雅致，颇具江南水乡、粉墙黛瓦建筑风格，“大美昆曲大好昆山”八个大字格外醒目。接站门厅内部设置出租车上客区、网约车上客区、公共卫生间、志愿服务站以及执法执勤站点等，设施齐备，标识清晰。
作为接站汇合点，接站门厅内设置4条车道，可以实现出站即乘车，出租车、网约车上客点距离南站分别缩短至50米、100米。志愿服务点全年都有志愿者为旅客提供温馨换乘问询服务。门厅正对站房一面设有6块电子屏风，可以根据需求灵活播放昆山精神、昆曲文化的宣传片，提升城市门户形象。
除接站门厅建设和周边道路改造，南广场正对面空地还新建了P3停车场，距离最近的进站口仅100米，可提供800个机动车位和3600个非机动车停车位，停车场内配置60个充电车位，进一步满足市民乘客个性化出行需求。
今年1月，昆山市对昆山南站公交首末站进行优化，设置集中上下客区域，原先分散在5条通道的23条公交线路全部集中在最靠近车站的通道，以减少换乘乘客步行距离。同时，对3处候车区进行智能化提升，增设3个电子站牌，方便乘客实时查询每一条线路的发车信息、到站时间。等候车区站牌以绿、橙、蓝三色区分，安装座椅、更新路灯，提高候车舒适性和安全性。
