聚焦政策知晓度、服务精细度、落效精准度三大维度，吴江区不断优化服务举措，提升服务质效，推动税费优惠政策红利“快、准、稳、好”“落袋”市场主体。
积极打造“线下+线上”、“传统+创新”多元化宣传格局，今年以来，吴江区发放税费优惠政策宣传手册13批次29万份，“点对点”推送短信、微信提醒信息32批次12.34万户次，并依托吴江税务微信公众号，发布税费优惠政策全解读、实例讲解系列专题推文66篇。
在办税快捷度、服务精细度上下文章，吴江区依托智慧办税中心设立自助帮办区、长三角通办区、无忧办税区等多个功能区域，打造“一站式”税费办理新场景，整合优化209项业务事项线上办理。组建“吴江区征纳互动支撑群”，定期发布最新优惠政策解读，做好即时答疑支撑，并依托网格化管理，提取应享未享清单数据，按户电话提醒享受，确保政策“红包”不落一户。同时在全区范围内开展“码上说”线上意见建议征集活动，全面了解纳税人缴费人需求以及各项政策落实中遇到的难点痛点堵点问题，并针对纳税人反馈诉求，发布税费优惠政策等专题反馈7期。
为确保优惠政策精准落地，吴江区各职能部门紧密协作，画好共治共享“同心圆”，成立了“惠企红盟”党建联盟，扩大政策推广“朋友圈”，推动营商环境持续提升。
