为营造和谐、舒心的文旅市场消费环境，让市民和游客快乐安心过“酥”年，春节期间，昆山市提前筹划、多措并举，保障了节日文旅市场平安有序。
主动服务，做好事前“把脉式”指导
“一老一小”普法精准有效。昆山市重点面向老年人群体和未成年人群体，节前走进社区和学校开展线下普法活动2场，重点引导中老年市民拒绝“不合理低价游”、选择有资质的旅行社，宣传保护未成年人合法权益。推送“以案说法”典型案例3例，普及未成年人保护相关法律知识，对涉及网吧、娱乐场所、游艺娱乐场所和剧本娱乐场所限制禁入事项重点提醒。行业安全督促到边到底。昆山市会同区镇摸排网吧、娱乐场所、剧本娱乐经营场所“三化”（全员化、实体化、手册化）建设推进情况。组织召开全市文化娱乐场所今冬明春安全生产和消防安全培训会。节前多渠道多途径督促网吧、歌舞娱乐场所、游戏游艺场所、剧本娱乐经营场所业主合法合规经营。投诉举报调处及时高效。每天安排值班人员及时妥善解决群众举报投诉，春节前后共调处各类举报投诉7件，切实维护群众合法权益。
刚柔相济，做好事中“靶向式”执法
加强意识形态领域巡查。昆山市对互联网文化、网络侵权等领域开展网络巡查182次，切实维护意识形态安全、文化安全。加强演出市场执法检查。演出前对演出举办单位进行行政指导，明确规范演出要求，对于脱口秀等语言类节目，组织执法人员进行现场执法检查。对于酒吧等场所的驻场演出，根据既定执法检查计划开展执法检查。春节前后昆山市共开展演出市场执法检查5次，开具“大型营业性演出行政指导意见书”1份。加强旅游市场执法检查。节前昆山市区镇开展旅游市场执法调研。春节期间每天安排执法人员赴周庄景区开展驻点执法检查，严查无证导游、私自承揽导游业务等行为，同时对锦溪、千灯景区加大检查巡查力度，检查景区9家次、旅游团队14个。
规范秩序，做好事后“康复式”回访
问题隐患清单化整改。昆山市组织多部门开展联合执法检查，针对检查发现的涉及多部门的问题清单集中反馈属地和相关部门落实整改。文娱场所规范化经营。春节假期，每天安排执法队员检查网吧、娱乐场所、剧本娱乐经营场所等85家次，督促场所安全合法经营。教育引导常态化开展。制作发放普法宣传折页，以典型案例为切入点，从基本案情、法律法规和指导意义三方面进行“说理式”教育，让宣传接地气、理论入人心。春节假期全程通过有线电视贴片广告播放文旅市场普法宣传标语，覆盖电视端用户共计65万户。
