昨天（2月6日），昆山市2024年度高质量发展总结暨“换位跑一次”工作推进会召开，全面落实上级会议精神，总结成绩、鼓舞士气，动员全市上下树牢“开局就要冲刺、开工就要实干”鲜明导向，比学赶超、奋勇争先，全力推动经济社会高质量发展。
会议指出，今年是收官“十四五”、谋划“十五五”的关键之年，昆山能否拉高发展标杆、跳出县域思维、继续在高基数上实现稳增长，需要全体党员干部迎难而上、砥砺奋进，将“抓项目、强治理、提效能、优作风”贯穿全年工作始终，全面推进“一统领三稳三新三保”，以一流作风营造一流营商环境，以“干字当头”推动“走在前列”，以“干在实处”矢志“争做示范”，奋力推动新时代“昆山之路”越走越宽广。
会议要求，要将“换位跑一次”作为优化营商环境、改进工作作风的关键抓手，以惠企惠民服务实效提升经济社会发展质效。要把“用户思维、客户体验”理念融入政府治理和政务服务全链条，在换位思考中用心体悟企业创新创业的艰难、群众生产生活的艰辛，准确把握好“有为”与“不为”的尺度，切实解决好“越位”和“缺位”的问题，做到“企业需求早知道、政府服务早送达”。
要强化问题导向，各区镇各部门要以刀刃向内的改革勇气真发现问题、发现真问题，有效解决经营主体集中反映和市民群众普遍关心的重点难点问题。要强化流程再造，站在方便企业和群众办事的角度，全面梳理所有政务服务事项，让企业和群众办事跑最少的路、花最少的时间、找最少的部门、交最少的材料，始终在服务上快人一步、胜人一筹。要强化制度创新，发扬亲商安商富商的优良传统，立足职能主动为企业排忧解难，切实解决实际困难。要强化平台集成，建好“鹿路通”便民服务和“昆如意”企业服务总入口，加快数据整合，精准识别企业、群众需求，定向研发推出智慧应用，变“群众跑腿”为“数据跑路”。要强化责任闭环，少讲“不能办”、多想“怎么办”，以包容审慎原则对待新经济、新业态、新模式，用最少的资源办最多的事，把更好的资源用于办更大的事。
